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帮助中心

投资与回款

借款企业会提前还款吗?

借款企业按照合同约定,可以在一定时间后提前还款。利息按日计算,不收违约金。一旦发生提前还款,乐钱官方将以短信等形式通知您。一般来说,提前还款表明您所投资的项目风险可控、运营良好,本金安全收回后,您还可以通过乐钱平台继续投资其他项目。

如何获得投资收益?

当投资到期、借款方还本付息入账,乐钱将通过官方微信推送提醒、官网站内消息提醒、乐钱App推送提醒三种方式告知您,您可进入乐钱“我的账户”查看您的账户余额。您可将该笔资金用于继续投资乐钱其他项目,也可选择提现,投资回款(本金及利息)12:00前提现最晚当天下午到账,12:00-24:00提现实时到账(T+0)。

提现规则和到账时间具体是?

存管上线后,利息自动申请提现功能取消,用户申请提现需自行操作,并需要输入交易密码确认。

用户账户可提现余额大于等于0.01元时,可操作提现;但提现金额需大于等于1.52元,提现金额小于1.52元时不予提现,系统会有相应提示。

提现说明:

1、提现金额大于等于200元,免提现手续费;提现金额小于200元,手续费1.5元/笔。若提现金额中有充值后未投资的直接提现,另收取未投资提现金额0.5%的手续费。

2、个人用户单笔提现限额100万元,单日无限额;企业用户单笔提现限额1000万元,单日无限额。

3、投资回款(本金及利息)12:00前提现最晚当天下午到账,12:00-24:00提现实时到账(T+0)。

4、未投资提现、项目出让资金提现最晚下一个工作日到账(T+1)。

5、如有任何问题,请拨打乐钱全国服务热线:400-890-6767。

建议用户投资后再提现,提现金额建议大于等于200元,这样无手续费。

收到还款以后,可以马上再投资吗?

可以,而且我们建议投资人在收到还款后及时进行再次投资,以提高资金利用率、确保您的收益最大化。

我是否可以取消某笔投资?

为了保护所有投资人和借款人的利益,在投资项目的招标期内,已投资的资金将会被冻结,不允许取消投资。若投资项目在募集期内募集到足够的资金,那么项目冻结的资金将最终转入借款人账户;如果发生流标,您投资该项目的本金及投资次日至流标当日的利息会自动转为您的可用余额,您可以自行选择“提现”或继续投资其他项目。

什么叫流标?

如果投资项目在募集期内未能筹集到足够的资金,该投资项目将会流标。该项目的所有投资资金会立刻解冻,并成为投资人的可用余额。在乐钱模式下,如果借款人一方与乐钱平台事先约定,项目在募集期内如募集到所需融资额的一定比例即可视为满标,那么该项目不作为流标处理。例如,某企业拟融资100万元,该企业与乐钱平台事先约定,在募集期限内只要融资完成80万元,即可视为满标,而募集期满后如果所募金额超过80万元,那么该项目就是企业认可的满标项目,企业仍将按合同约定还本付息。

投资金额有限制吗?

为降低投资门槛,便于用户体验,乐钱项目的投资起点定为1元,投资上限则以单个项目的融资总额为上限。投资金额支持角、分两位小数,当项目剩余可投金额小于1元时,最后一位认购者需全额认购剩余可购份额。为保证您的投资最大限度的获取利息,乐钱建议您投资金额尽量在10元以上。另外,应新网银行资金存管系统要求,当您的账户有新手体验卡、红包、奖金等赠送金额时,需要您的账户可提现余额至少有0.01元,方可操作投资或受让。

利息从何时起开始计算?何时取得本息?

投资人投标次日即开始计息。

从投资人投标次日起,至项目融资成功前,这段时间投资人同样可按所投项目的约定收益率获得利息,这部分利息由乐钱补贴。

除特殊约定外,乐钱目前的项目主要采取“按日计息,每月还息,到期还本”的还款方式。项目成立后,投资人次月开始将按月取得利息,到期后,归还本金。

如何查看投资借款合同?

当您投资的项目融资成功后,您可进入“我的账户”页面,点击项目列表“融资成功”按钮,查看每次投资对应的投资借款合同。

我如何得知借款人是否还钱?

一旦出借成功,您可以在“我的账户”中看到详细的资金记录。在每次借款人还款成功之后您也会收到微信、App推送提醒。

如果借款人没有按时还款时怎么办?

如果借款人未按时还款,项目的担保机构会在合同规定的时间内先行代偿借款方的本金、利息及违约金。

能否提前赎回我的投资?

乐钱大部分项目都提供项目出让功能,投资用户可在项目出让期提前赎回资金,详情可以参考具体项目介绍。