乐钱全国服务热线: 400-890-6767 ( 9:00-21:00)
收藏乐钱
请按Ctrl+D将乐钱加入收藏夹。
现在位置:乐钱首页>帮助中心>账户与安全

帮助中心

账户与安全

如何修改个人资料?

您可以进入“我的账户”页面,进行个人信息的修改。

为什么要进行实名认证?

实名认证的目的是为了确认投资人的身份以及保证投资借款合同的有效性与合法性。同时我们也会通过实名认证验证您设置的提现银行账户是否属于您本人。为了确保您的资金安全,您需要在首次投资前进行实名认证。实名认证全过程很简单,乐钱对所有用户资料严格保密。

为什么要设置密码保护问题?

您需要在注册后及时设置密码保护问题及答案。密码保护问题的设置可以帮助我们在您进行重置登录密码等重要操作时确认您的身份,保护您的交易安全。

为什么要进行手机验证?

通过手机认证,用户可以提高账户的安全级别,及时得到在乐钱进行操作和资金变化的信息,随时掌控账户动态。乐钱对所有用户资料严格保密。

为什么要进行银行卡验证?

出于对用户资金安全的考虑,乐钱规定每个账户的资金必须提现至用户本人的银行卡中。用户需在管理或绑定银行卡时确保输入本人正确银行卡号,乐钱将自动验证用户姓名、身份证号,与银行卡三者的匹配关系,三者完全相符才可实现银行卡绑定成功。同时,出于更高级别的安全考虑,乐钱建议用户使用银行预留手机号注册。

为什么要进行信息系统安全等级保护三级认证?

“国家信息系统安全等级保护三级备案”是国家对非银行机构的最高级别认证,是由公安部核准颁发。企业如果具备了第三级信息系统安全保护能力就能够在统一安全策略下防护系统免受来自外部有组织的团体(商业情报组织或犯罪组织等),拥有较为丰富资源(人员能力、计算能力等)的威胁源发起的恶意攻击、较为严重的自然灾难(强度较大、持续时间较长、覆盖范围较广等)以及其他相当危害程度的威胁(内部人员的恶意威胁、无意失误、较严重的技术故障等)所造成的主要资源损害,能够发现安全漏洞和安全事件,在系统遭到损害后,能够较快恢复绝大部分功能。