新网银行存管系统上线及数据迁移、暂停服务公告

发布时间：2017-09-21    

更新时间：2017-09-21    

尊敬的用户： 

经数月存管系统对接开发与联调测试工作，乐钱平台计划于2017年10月11日（周三）正式上线新网银行资金存管系统。根据银行系统接入规范流程，银行存管系统技术接入及资金、账户迁移等工作预计需要2-3天。系统接入期间，平台将暂停网站及手机客户端相关服务功能，具体安排如下：

1、2017年10月9日（周一）16:00起，平台将暂停官网所有服务（包括登录、充值、投资、提现、转让等功能，转让中项目将统一撤单，系统撤单无手续费），届时打开官网，首页幻灯片将显示数据迁移、暂停服务提示，同时手机客户端也无法正常登录与使用，银行存管系统上线预计在10月11日（周三，如遇特殊情况将顺延）完成，存管系统正式上线后平台将发布公告、短信通知。

2、停机迁移期间，资金、账户与债权、债务关系将同步迁移至新网银行，银行存管系统技术接入停机期间项目应兑付本息将正常结算迁移不受影响，待银行存管正式上线后，您可登录查看资金详情。

3、停机期间您将无法进行登录、充值、投资、提现、转让等操作，有资金需求的用户请提前做出安排，存管上线前提现申请的最后处理时间为2017年10月9日（周一）15:00。

4、银行存管正式上线后，您需要开通存管账户后才能正常进行资金操作，届时请您及时登录乐钱账户开通存管账户，平台也将上线存管账户开通指引专题页面，如遇到开户问题，可参考官网帮助中心或拨打乐钱全国服务热线400-890-6767获得协助。

5、技术接入期间，若您有任何疑问均可致电400-890-6767进行咨询（服务时间为每日早9:00至晚21:00）。您也可以添加我们的客服QQ号或“乐钱小秘书”个人微信号来留言咨询，我们将及时予以解答。

客服QQ号

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乐钱小秘书微信号

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乐钱小秘书：Leqiancom003

乐钱小秘书：Leqiancom006

银行存管系统接入过程给您带来了一些不便，感谢您的理解与支持。乐钱将遵循合法、安全、透明的平台理念，持续为您服务。

附：

Q：银行存管上线有什么意义？

A：“资金存管”即网络借贷信息中介平台在银行业金融机构单独设立资金存管专用账户，将用户资金存入该资金存管专用账户，并由银行业金融机构根据出借人、借款人发出的指令和合同约定，对该等资金的使用、划付进行管理和监督。简而言之，银行存管就是：由银行管理资金，平台管理交易，做到资金与交易的分离，使得平台无法直接接触资金，避免客户资金被直接挪用。

存管的核心意义在于投资人的资金出账全部被新网银行监管起来，乐钱不得在未经客户授权的情况下使用客户资金。有了银行存管，用户的每笔投资都会更加安全放心。银行全程存管用户资金，提升资金安全，避免资金池，杜绝资金往来不透明。

银行存管示意图

A：1、点击充值、投资、提现时，出现提示开通银行存管账户页面，点击“开通银行存管账户”。

2、进入新网银行资金存管系统注册页面，输入姓名、证件号、银行卡号及预留手机号四要素，输入短信验证码，并设置交易密码（交易密码用于快捷充值、提现、解绑银行卡等操作），点击“同意协议确定注册”，四要素信息完全匹配即可开通存管账户。

签约新网银行存管账户，需开通“授权投标”业务。“授权投标”在这里是指投资过程省去输入交易密码的步骤，因用户在充值步骤时已输入交易密码，为提升用户体验，通过“授权投标”开通了投资免密功能。而实际投资，仍需用户自行操作。需要重点强调的是：乐钱绝不会替用户代为进行投资决策。